“公司年前新购置了6辆特殊装置车辆,急需办理车辆购置税免税备案手续后投入到水泥运输经营活动。谁知赶上了疫情,本以为没法办理这个业务,没想到税务部门主动联系到我们,当天就安排人员上门办理了备案手续。目前新购置辆车也已投入了生产经营。有了税务部门的政策支持和服务保障,我们复工扩能的信心更足了!”邯郸市龙通贸易有限公司的财务人员张利娟感叹道。

当前,疫情防控正处于关键时期,生产生活秩序正在有序恢复。邯郸市永年区税务局充分发挥税收职能作用,结合国家税务总局、省局和市局部署要求,深入开展“春风战疫”行动,切实保障疫情期间纳税服务,精准助力企业尽快恢复生产。

该局运用增值税发票等税收数据,对全区900余家复工复企业和经营门店进行分析,密切关注全区经济运行和重点行业变动趋势,并根据分析结果,安排人员与纳税人进行对接,了解涉税服务需求,精准帮扶企业解决复工遇到的困难和问题。“我们在与复工企业对接过程中了解到该企业急需办理车辆购置税减免备案手续后,立即安排人员上门核实资料,确定符合减免税条件后,当场予以办结,助力企业尽快复产扩能。”邯郸市永年区税务局第一税务分局分局长张海欣介绍道。

疫情以来,该局还积极拓展“非接触式”办税缴费方式,依托“永年智税”微信公众号向全区广大纳税人缴费人梳理推送疫情期间延长申报纳税期限、依法办理延期缴纳税款等政策,最大限度缓解纳税人办税需求和中小企业资金压力。制作电子税务局常用业务操作指南19篇,并通过微信公众号、钉钉税企联络群进行发布,方便纳税人居家自助网上办税。对纳税人、缴费人的个性化办税需求问题,选派12名业务骨干组建“纳税人服务群”,对外公开6部业务咨询电话,通过电话、微信、视频、邮件等方式第一时间解答。尤其是对涉税业务量较大的31家财税代理公司,增派9名业务熟练、沟通能力强的税务干部进行业务对接,组建“预约吧”微信群,实行分批预约、错峰办理服务。据了解,2月份以来,该区纳税人缴费人累计通过电子税务局网上办税27000余户次,缴纳税费近亿元。在扎实有序防控疫情传播风险的同时,为全区企业有序复工提供坚实的办税服务保障。