为夯实乡村数字化基础、助力乡村振兴战略落地，中国联通持续推进服务资源下沉，常态化组织工作人员下乡入村，把手机实操教学、反诈防护指导送到乡间各处，帮助农村群众顺畅融入数字生活，为乡村振兴筑牢通信服务根基。

数字化是乡村产业发展、民生改善的重要支撑，但村内不少中老年村民智能手机操作能力偏弱，不会查询流量话费、不会拦截骚扰信息，不仅难以借助线上渠道采购农资、售卖农副产品，还容易遭遇电信诈骗，制约乡村数字化普惠落地。在山西省大同市广灵县乡村走访过程中，工作人员在村内休憩点同村民并肩落座，一对一指点手机操作，细致讲解话费核查、骚扰拦截、线上办事等实用功能；结合乡村高发诈骗案例开展反诈科普，协助安装反诈软件，守护村民的财产安全，打消村民使用线上服务的顾虑。

除开展便民教学之外，工作人员借下乡契机摸排村内网络使用状况，收集农户关于信号优化、网络故障、套餐适配的诉求，持续完善乡村通信基础设施建设。稳定的网络、成熟的村民数字使用能力，能够便利农户对接电商销路、查询农技资讯、远程对接产销渠道，带动农业生产提质、农户增收，为乡村产业振兴提供保障。

通信便民服务下沉，既缩小城乡之间的数字鸿沟，提升乡村群众生活幸福感，也完善乡村数字化配套。后续中国联通会持续扩大下乡服务覆盖面，将网络运维、适老化教学、反诈宣传纳入常态化乡村服务，以优质通信服务赋能产业、惠泽民生，持续为乡村振兴注入数字动能。