为切实破解特困独居老人居家安全管护难题，补齐基层养老服务短板，近日，在湖北荆门掇刀区，中国联通聚焦民生需求、深耕银发服务，紧急开展民政特困独居老人智能养老项目专项攻坚，以高效执行力、精细化服务力，圆满完成全部设备入户安装、调试交付工作，用有温度的数字服务为辖区老年群体筑牢居家安全屏障。

智慧养老，服务为先。本次项目精准对接辖区独居、特困老人的生活安全痛点，针对基层养老管护人力不足、老人走失突发风险、紧急求助不及时等实际问题，中国联通量身打造一站式居家智能安全守护方案，为辖区76户老年家庭布设智能监控摄像头，安装64套一键紧急呼叫器，并配套投放防走失GPS定位手环，全方位覆盖居家安防、紧急呼救、外出定位三大核心场景，用数字化服务填补传统养老服务盲区。

为最大限度减少对老人日常生活的影响，高效、优质完成项目交付，中国联通坚持“便民、贴心、高效”的服务原则，科学统筹、精细分工，组建专项服务攻坚小队，实行分组作业、同步推进的服务模式。一组工作人员上门为老人规范架设智能监控设备、安装调试紧急呼叫器，耐心向高龄老人、监护人讲解设备使用方法、操作流程；另一组专人专注入户调试GPS定位手环，逐一检测设备信号、校准定位精度，手把手指导老人佩戴使用，确保每一位老人都能轻松上手、安心使用。全程服务细致周到、高效有序，真正做到快速落地、贴心惠民。

优质的落地服务、实用的智能设备，切实解决了基层养老管护的难点、痛点问题，收获了辖区各村委的高度认可。村干部表示，辖区过往曾多次出现患病、高龄老人意外走失的情况，每次都需要耗费大量人力、物力开展搜寻工作，基层养老管护压力大。联通此次落地的智能养老设备，精准适配独居老人居家生活场景，实现险情早预警、求助快响应、位置可追踪，从源头降低了老人居家、出行安全风险，是贴合基层需求、惠及民生的暖心服务。

一直以来，中国联通始终立足民生本源，将央企责任融入基层服务，以数字科技赋能养老服务升级。此次智慧养老项目的快速落地，不仅是数字化技术赋能民生养老的生动实践，更是联通用心用情办实事、深耕便民服务的有力彰显。

接下来，中国联通将持续坚守服务初心，聚焦老年群体实际需求，做好智能养老设备常态化售后运维、设备检修、使用答疑等兜底服务，持续优化智慧养老服务体系，不断丰富数字适老服务场景，以精准、暖心、长效的数字化服务，守护辖区老人平安幸福晚年，助力本地居家养老服务提质增效。