【服务标兵】用心为客户赋能,用专业创造价值
中国联通湛江市分公司医疗行业总监王堪忠。始终坚守“以专业服务创造客户价值”的工作理念,将客户需求与服务品质放在首位,深耕本地医疗通信赛道,以实干实绩践行服务标兵的使命与担当。2026年上半年,他带领医疗团队奋勇争先、攻坚拓市,实现主营收入时序完成率136%,同比增长51%,交出高质量发展亮眼答卷。
紧扣医疗行业数字化转型浪潮,王堪忠坚持“一院一策”精准深耕策略,因地制宜匹配客户发展需求。在公司统筹部署下,他全程深耕重点项目建设,全面参与需求研判、方案设计、客户对接及商务投标全流程。上半年成功中标某医院新建医疗综合楼配套工程项目,顺利拿下年度业务开门红;重点推进的医院数据治理及应用项目落地见效,成功打造区域医疗数字化标杆案例。同时,团队顺利斩获医院互联网专线、工作手机合作项目,有效提升单客户综合价值,助力多业务融合渗透、协同发展。
在客户服务领域,他秉持“服务先行、按需施策”原则,依托多年项目实战经验,沉淀打磨出适配本地场景的“云+网+安+用”医疗行业标准化解决方案,可供各区县团队复制推广,有效提升行业服务与拓客效率。面向未来,王堪忠将始终坚守服务初心与从业本心,持续做精做细客户经营、做实做好服务赋能、做强做优行业生态,以持之以恒的实干笃行诠释联通人的担当。






