在中国联通肇庆市分公司，有这样一位智家工程师，他叫曾国徽。在日常工作中，他始终将“用心为客户”作为行动指南，无论是装机开通还是故障抢修，无论酷暑严寒，他始终坚持准时上门，以严谨细致的态度排查每一处线路隐患，高效完成业务开通与网络维护任务。面对用户急难诉求，他从不推诿，总是耐心沟通、细致讲解网络使用知识；面对老年客户，他主动帮扶调试设备，用心化解使用难题，让科技温暖人心。

工作中，曾国徽严守操作规范，注重服务礼仪，严控施工质量。多次在突发网络故障面前，他迅速响应、快速处置，全力保障用户通信畅通，用实际行动诠释了“信息通信事业国家队、主力军”的责任担当。他甘于吃苦、履职尽责，以扎实的技术功底和热忱的服务态度对待每一位用户，用奔波的脚步践行服务承诺，树立起爱岗敬业、贴心为民的良好形象。

以匠心致初心，用脚步丈量责任，曾国徽生动诠释了中国联通高品质服务的内涵，展现了基层一线员工坚守主责主业、践行企业使命的精神风貌。他不仅是技术的能手，更是服务的标杆，是新时代联通人“守正创新、行稳致远”发展理念的生动写照。

发布时间：2026年9月20日