2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，为贯彻落实集团高品质服务提升工作要求，聚焦客户问题，提升网络服务能力。佛山联通积极履行“人民邮电为人民”的初心和使命，为人民享有高质量的信息服务贡献一份力量，以解决佛山市城中村群众通信困难作为突破口，落实佛山市人民政府“数字佛山”。针对城中村场景开展网络质量提升攻坚专项，旨为切实解决城中村等深度场景长期存在的无线信号覆盖问题,为居民们营造优良的网络环境，享受优质通信服务，打通了网络的“最后一公里”。

一、宏微结合、混合频段、点面结合、干扰最小、效能最优为规划优化标准，精准规划建设优化

佛山联通根据城中村覆盖场景的需求综合分析，明确以“宏微结合、混合频段、点面结合、干扰最小、效能最优”为指导原则作为规划标准。以水藤村为经典案例，水藤村因覆盖问题导致投诉不断，佛山联通针对水藤村网络问题进行专项研讨会，会议明确以宏微结合、混合频段、点面结合、干扰最小、效能最优为规划优化标准，精准规划优化。

首先利用900M的覆盖优势，与现网的4G -1800M/2100M、5G-3500M形成中低高多频混合的面覆盖网络，并结合无线环境进行个性化参数调优，保证各宏站对覆盖场景资源利用的最大化，保证整体区域各主要道路、主要巷子的网络面覆盖良好。其次，结合水藤村建筑布局、人流量、路测数据、地理环境，对极度密集、深度覆盖不足的巷子、连片房屋进行“点穴式”的信号补充，开展微站的补充建设，此举大幅提升了水藤村的深度覆盖水平。网络部署后测试室外4/5G信号明显改善，巷道信号覆盖盲区基本消除，4G用户上网平均速率可达30Mbps，5G用户上网平均速率可达220Mbps，较优化前后提升20%，投诉量压降90%，实现了网络性能最优化，极大改善用户感知体验。

二、网络结构再构造，创新性低成本方案实现5G覆盖，降本增效

佛山联通基于投诉量、业务量等维度，对城中村TOP70进行摸测分析。发现现网存在部分城中村的光分布系统年久失修，部分城中村存在网络结构整改优化的需求，结合当前的网络覆盖情况，修复评估、整改优化工作显得尤其重要，关乎能否实现重新激活现网资源，杜绝投资浪费，达到降本增效的目的。

以敦厚村为经典案例，针对敦厚村4/5G深度覆盖弱，投诉不断问题进行研讨。现场勘测发现该光分布系统存在故障，在修复4G光分布系统同时对原有MDAS（分布式光纤直放站）系统设备型号分析，提出4G系统基础上升级5G的可行性低成本方案，在原有系统基础上，近端（MAU）接入5G信源，通过拓展单位（MEU）将信号传递到远端的混合组网覆盖方式，将远端分布式覆盖在楼宇密集、道路狭窄处，有效地改善无线环境阻挡导致的弱覆盖情况，这是佛山首个光分布式系统升级5G试点方案。本次创新性低成本升级试点方案的顺利实施，有效改善了敦厚村室外4/5G信号，基本消除了巷道信号覆盖盲区，用户平均体验速率得到大幅提升，保障了良好的用户感知。

佛山联通聚焦TOP70个城中村开展网络质量提升，经过近3个季度的攻坚克难，成效显著，累计补充建设站点140个，网络整改30处，修复光分布系统5个，优化调整200个问题点，网络覆盖和利用率总体提升约10个百分点，投诉量压降95%，实质提升佛山市城中村网络质量和用户感知服务。与此同时，国内主流媒体如C114通信网、通信人才网、中国新通信等报道，得到了外界的高度认可。未来，佛山联通将牢记“人民邮电为人民”的红色通信初心，继续发扬排头兵精神，急人民所急，解人民所需，让用户切实体验到高质量网络。