10月14日,广东珠海平沙仁爱养老服务中心里暖意融融。中国联通珠海市分公司依托“暖暖公益联盟”与“暖暖兴趣荟”等载体,联合仁爱养老服务中心,为百余名长者送上一场以 “智慧助老・暖护银龄” 为主题的联通客户日活动没有生硬的业务推介,只有贴心的陪伴与服务中国联通珠海市分公司正以实际行动践行“民有所呼、我必有应”的服务承诺。

其实对很多老人来说,智能手机和网络就像一道看不见的墙。为了帮他们翻过这道墙,由党员骨干带头的志愿服务队提前带着专业设备扎进了养老中心。从护理值班室到长者房间,再到公共活动区,队员们逐一摸排信号盲区,测试宽带质量,甚至细致核查了一键呼叫和智慧养老终端的通信链路。发现弱信号和线路老化隐患当场就排除了,只为确保老人们每一次紧急呼叫都能接通,家属的每一次视频探视都不卡顿。稳定可靠的网络,就是守护长者安全最踏实的底座。

活动现场,100多位老人围坐在一起,听得格外认真。佩戴党徽、亮明身份的党员志愿者们把反诈知识揉进了家长里短:保健品诈骗怎么识破?接到“公检法”电话怎么办?“以房养老”“中奖返利”背后藏着什么陷阱?一个个真实案例剖析开来,老人们频频点头。遇到不会用的功能,志愿者就坐到长者身旁,手把手教着点屏幕、连WiFi,耐心解答每一个关于网络报修和通信业务的疑问。现场还为大家检测网络,介绍“联通看家”等专属产品,让科技真正变成保护老人的帮手,也把党建工作延伸到了服务群众的“最后一米”。
这场活动,不仅是一次便民公益服务,更是一场跨越数字鸿沟的温暖接力,是分公司党支部发挥战斗堡垒作用、把党建优势转化为服务优势的生动实践。中国联通始终把提升老年客户的获得感放在心上,用真情拉近与长者的距离,用责任筑牢情感联结。未来,中国联通珠海市分公司将继续坚持党建引领,深耕适老化服务,让每一位银发长者都能在数字时代安心畅游,感受“联通温度”。





