以暖心服务回应客户期盼，中国联通肇庆市分公司政企客户经理彭溢琴始终以实干笃行诠释责任担当，以专业服务铸就标杆。她深耕专精特新企业，精准把脉制造业数字化转型需求，2026年以来负责的客户通服收入稳步提升，成功落地多条企业专线及云平台项目。面对肇庆制造业企业数字化转型的迫切需求，彭溢琴聚焦生产场景与个性化诉求，量身定制专属数字化解决方案。她深知政企服务核心在于“勤”与“细”，坚持勤拜访、勤沟通、勤跟进，细心捕捉需求、处理问题、维护客情。工作中严格执行反馈“零延迟”响应机制，确保信息及时准确回复，保持零投诉、零差错水准。凭借扎实业务与优质服务，她先后荣获2025年5月、7月“我身边的优秀员工”，2026年3月“优秀员工”及“优秀第三方合作伙伴”称号，这些荣誉是对“客户至上”理念的生动践行。从车间调研到项目驻场，再到秒级响应，彭溢琴用实际行动证明，优质服务非纸上流程，而是融入每次沟通与行动的责任担当。服务无止境，用心方致远。彭溢琴用脚步丈量需求，用真心换取信赖。未来，她将继续以"客户至上"为航标，深耕制造业数字化转型赛道，用更有温度的服务、更有力量的担当，擦亮联通服务的金字招牌，让"十分满意"成为客户最真实的口碑。#服务标兵##联通好服务 用心为客户#

发布日期：2026年10月27日